よくある質問

一般的なワイシャツやスーツであれば、翌日〜3営業日でのお渡しが可能です。お急ぎの場合は別途対応いたします。複雑な染み抜きや特殊加工が必要な場合は、5〜7営業日を頂くことがあります。具体的な日程はご相談時にご案内いたします。

施工ミスがございましたら、無償で再施工いたします。ただし、お客様のご使用方法による汚れや、退色が進んでいる衣類については、この限りではありません。受け渡し時に必ず状態をご確認ください。何かご不明な点がございましたら、お渡し前にお気軽にお申し付けください。

店舗受け取りは平日9:00〜19:00、土曜10:00〜18:00となっています。ただし、お急ぎの施工や大批量ご依頼の場合は、事前にご相談いただければ柔軟に対応いたします。お電話またはメールで詳細をご確認ください。

はい、初回のお見積りと衣類の診断は無料です。複雑な染み抜きや特殊加工が必要な場合は、詳細なお見積りに数日かかることがあります。まずはお気軽にお持ち込みください。

現金、銀行振込、各種クレジットカード、電子マネーに対応しております。お会計時にご希望の支払い方法をお申し付けください。

シーズン後の大衣や特別な衣類について、抗菌・防虫加工付きの保管サービスがございます。真空パックでの保管も対応しており、大切な衣類を長期保存します。保管期間や料金については別途ご案内いたしますので、お問い合わせください。

撥水加工の効果は、衣類の使用頻度や洗濯回数によって異なりますが、一般的な使用であれば約6ヶ月〜1年持続します。効果を長く保つためには、洗濯表示に従ったお手入れをお願いします。

はい、和装/和服やドレスのクリーニングも喜んでお引き受けします。伝統技術を持つ専門職が、衣類の素材や状態に応じて最適な処理方法をご提案します。染み抜きや修補、色修復など、特別なサービスにも対応可能です。

はい、革製品のケアも承ります。レザージャケット、バッグ、靴などのクリーニング・染め替え・補色を専門的に行っています。専用の染み抜き剤と染料を使用し、専門的な技術で仕上げます。

施工が開始している場合は、実費のみをご請求させていただきます。変更の場合はできる限り対応いたしますので、どうぞお気軽にお申し付けください。